台灣地區

1. 帳款確認後將立即處理您的訂單並出貨，您將於3個工作日內（不含六、日及國定例假日）收到訂購的商品。
※※預購商品與其他商品合併下單時，需等到預購商品到貨才一併寄出。※※

出貨時間：週一～週五15:00，當日14:00之後的訂單會在隔天出貨。（不含週末及國定假日)
週四/週五選用超商取貨大約隔週到貨
宅配到貨時間：出貨日 + 2～5天物流運送時間
超商取貨時間：出貨日 + 到物流總倉1～2天 + 1～3天物流運送時間

2. 我們將主要以郵局宅配、超商店到店 (7-11，全家，萊爾富)。兩種方式寄送商品。配送範圍限台灣本島各縣市。

3. 如有缺貨情況或其他情節而無法接受您的訂單，將於1～2個工作日內以電話、簡訊、或電子郵件通知您。

4. 食品僅接受尚未拆封及有效期限內的商品退貨或換貨申請及處理。


海外地區運送

1.  我們主要以郵局快遞EMS認定可接受各地規定之運送，物流配送時間：港澳5-7個工作天，其他地區8-20天
2.  目前主要服務區域：香港、澳門、日本、韓國。其他國家欲購買者請留言 service@tw-my.com 詢問。
3.  台灣以外其他國家的消費者須負責支付運費、所需進口關稅、海關費用及該地會徵收的增值稅。
4.  請填寫完整英文姓名、地址避免配送失敗。港澳可使用中文資訊 /Please write address and recipient info correctly in English.
5.  台灣以外其他國家的的消費者恕不接受退貨及換貨服務。