退換貨政策
依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。若您對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品及發票妥善保存，並依下列方式進行退換貨事宜：
敬請留意，如遇下列情形請恕無法接受退換貨：
- 商品超過七天的猶豫期（自收到貨的隔天開始起算，包含例假日）。
- 所有商品均為新品，如有拆封、短缺，很抱歉恕不接受退換貨。
- 容器或包裝外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。
- 因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
- 若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
- 因各人螢幕不同，所看到之商品顏色效果皆有所差異，官網照片僅供參考，圖片誤差不適用於退換貨政策。
退換貨方式
- 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程中造成包裝嚴重破損不完整者，請您儘速通知客服人員，並進行拍照動作，本公司會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。請您盡快聯繫我們，以便我們能及時為您進行處理，並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因（如商品有瑕疵或食用疑慮請拍下清楚照片一併附上）。
- 商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性（包含外箱、發票、配件、贈品等）。
- 收到您的來信且確認無誤後，我們將會安排專人與您聯繫並儘速安排退款/換貨事宜。
- 若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。
若果您有任何疑問，歡迎與我們聯繫，謝謝。
台灣嘜有限公司 TW-MY Int'l Co., Ltd.
地址：台北市松山區南京東路四段50號11樓
電話：02-2991-0093
電郵：service@tw-my.com
